Dersom din bedrift, på grunn av en feil hos American Express, har betalt for mye for fly- eller togtransport, dekker vi differansen mellom den pris dere har funnet og laveste pris debitert av American Express.
For å kunne påberope seg garantien, må din bedrift ha kjøpt reisen via American Express Business Travel. Den sammenlignende prisen må ha vært tilgjengelig på bookingtidspunktet og må gjelde en reise mellom de samme byene, samt ha en avgang som ligger +/- 1 time fra det laveste prisalternativet tilbudt av American Express.
Prisgarantien gjelder ikke ved bruk av spesielle selskapsavtaler, nettauksjoner, spesielle kampanjepriser eller lignende. Feilen må rapporteres innen en måned etter at reisen er avsluttet. Erstatningen skal betales av American Express gjennom avregning på neste faktura fra reisebyrået til din bedrift. American Express forbeholder seg retten til å endre denne garantien med 30 dagers varsel.