Har din virksomhed, på grund af en forglemmelse i American Express Business Travel, betalt for høj en pris for flytransport, påtager American Express sig differencen mellem den fundne pris og den af os lavest tilbudte pris.
For at kunne henvise til prisgarantien skal virksomheden have købt rejsen via American Express Business Travel. Den pris, der sammenlignes med, skal gælde en rejse på samme strækning og med samme flyklasse, og have en afgangstid, som ligger plus/minus en time fra det af American Express lavest tilbudte prisalternativ. Den reservation, der sammenlignes med, skal desuden være foretaget i henhold til gældende regler for billetter og flyskabskaber.
Undtaget fra prisgarantien er særlige virksomhedsaftaler, webauktioner, specielle kampagnepriser eller lignende. Fejlen skal påtales inden for en måned fra rejsen er afsluttet. Kompensation skal betales af American Express gennem afregning på næstkommende faktura fra rejsebureauet til din virksomhed. American Express forbeholder sig retten til at ændre denne garanti med 30 dages varsel.